Conditions générales d'utilisation et de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales (« CG ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme UR.SKILLS, accessible à l'adresse urskills.eu. Elles constituent l'intégralité du contrat entre UR.SKILLS et l'utilisateur. En utilisant le service, vous acceptez ces conditions.

2. Éditeur

Service édité par Jean-Baptiste Piscone, entrepreneur individuel, 1b rue Eugène Flachat, 75017 Paris, France. Contact : contact@urskills.eu. Voir aussi nos mentions légales.

3. Description du service

UR.SKILLS est un outil d'auto-connaissance professionnelle combinant :

• Un questionnaire d'auto-évaluation (80 items) sur 5 axes Action (Rubicon) et 5 axes ADN (Big Five)
• 15 mini-jeux comportementaux (paradigmes cognitifs publiés, ~25 min)
• Un miroir 360° optionnel recueilli auprès de référents professionnels
• La génération d'un rapport personnalisé (archétype parmi 100, plan d'engagement 6 mois, ressources) par traitement automatisé incluant de l'IA

Important : le rapport est un outil de réflexion personnelle.Il ne constitue pas un diagnostic psychologique, un test clinique validé ni un avis d'orientation professionnelle certifié. Il ne doit pas être utilisé comme unique outil de décision RH (embauche, promotion, licenciement).

4. Offres et tarifs

• Le Reflet (0 €) : archétype + aperçu, accès illimité
• Le Portrait (17 € TTC, Tarif Fondateur) : rapport complet + plan d'engagement + pitch + Career Match
• Le Miroir (37 € TTC, Tarif Fondateur) : Le Portrait + miroir 360° (3 à 6 référents anonymes, déblocage à 3 réponses) + section feedback entourage + suivi du plan
• Coach (87 € TTC, Tarif Fondateur) : pour la personne accompagnée, son bilan complet 360° ; pour l'accompagnant, un guide de coaching personnalisé (voir §7)
• Teams : sur devis à partir de 10 personnes

Les prix sont indiqués TTC (TVA non applicable au titre de l'article 293 B du CGI). Paiement en euros, unique, par carte bancaire via Stripe.

Tarif Fondateur.Les tarifs Le Portrait (17 €), Le Miroir (37 €) et Coach (87 €) sont des tarifs de lancement réservés aux premiers utilisateurs. UR.SKILLS se réserve le droit de modifier les tarifs publics futurs ; le prix payé lors d'une transaction effectuée est définitif et ne fait l'objet d'aucune révision rétroactive.

5. Droit de rétractation et exécution immédiate

Conformément à l'article L221-28, 1° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats dont l'exécution a commencé, avec votre accord préalable exprès, avant la fin du délai de rétractation.

Lors de l'achat, vous acceptez expressément que le service (génération de votre rapport personnalisé) commence immédiatement, et vous renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours.

Si vous n'avez pas encore complété le questionnaire ou finalisé la génération du rapport, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 14 jours à contact@urskills.eu.

6. Feedbacks 360° — consentement et confidentialité

Si vous choisissez la formule 360° ou Pro, vous pouvez inviter jusqu'à 8 référents professionnels. En les invitant, vous confirmez disposer de leur accord préalable. Leurs feedbacks sont anonymisés et agrégésdans votre rapport. Aucun référent n'est identifiable nominativement.

Les référents peuvent refuser de répondre à tout moment. En tant que référent, vous pouvez également demander la suppression de vos réponses à contact@urskills.eu.

7. Formule Pro — double destinataire

La formule Pro permet à un coach ou manager d'acheter un parcours pour une personne qu'il accompagne (le « Bénéficiaire »). Dans ce cas :

• Le Bénéficiaire reçoit son rapport 360° standard, comme s'il l'avait acheté seul
• Le Payeur reçoit un rapport complémentaire « Guide Manager » sans les verbatims référents (confidentialité préservée), avec des angles d'accompagnement spécifiques
• Le consentement explicite du Bénéficiaire est recueilli au moment de son activation (case à cocher dédiée). Sans ce consentement, seul le rapport du Bénéficiaire est généré

8. Décision automatisée et IA

Le rapport est généré par traitement automatisé incluant des modèles d'intelligence artificielle. L'article 22 du RGPD s'applique : vous avez le droit d'obtenir une intervention humaine, d'exprimer votre point de vue, et de contester tout passage. Voir notre politique de confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de la plateforme (questionnaires, algorithmes, archétypes, structure éditoriale, design, textes, visuels, code source) est la propriété exclusive de UR.SKILLS et est protégé par le droit français et international de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite et constitue une contrefaçon.

Votre rapport personnalisévous appartient : vous pouvez le télécharger, le partager, et l'utiliser à des fins personnelles et professionnelles (y compris sur LinkedIn via la carte partageable).

10. Références scientifiques

UR.SKILLS s'inspire de modèles académiques (McClelland, Hersey & Blanchard, paradigmes cognitifs BART, Stroop, ultimatum). Cette inspiration méthodologique ne constitue pas une validation cliniquedu service. Les propriétés psychométriques (fiabilité, validité) font l'objet d'une calibration continue.

11. Limitation de responsabilité

Les résultats et conseils générés sont à caractère informatif. UR.SKILLS ne peut être tenu responsable des décisions professionnelles, relationnelles ou financières prises sur la base de son rapport. L'utilisateur reste seul responsable de ses choix. UR.SKILLS s'engage à une obligation de moyens, pas de résultat.

12. Disponibilité du service

UR.SKILLS s'efforce d'assurer une disponibilité 24/7 mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Des interruptions techniques peuvent survenir (maintenance, pannes). UR.SKILLS ne peut être tenu responsable des conséquences de telles interruptions.

13. Modification des CG

UR.SKILLS se réserve le droit de modifier les présentes CG à tout moment. Les modifications substantielles sont notifiées par email aux utilisateurs actifs. La date de dernière mise à jour figure en tête de cette page.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CG sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris (France), sauf disposition impérative contraire. Les consommateurs peuvent recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Contact

Pour toute question : contact@urskills.eu